お客様からHOKUTOに寄せられた様々なご質問・回答をまとめてみました。
この他にもご質問・ご相談がございましたら、
「お電話」・「お問合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。
当サービススタッフより迅速に返信させていただきます。
はい、大丈夫です!
当社のドライバーはヘルパー資格を持っております。
お客様の移動はもちろん、介助も安心しておまかせください!
はい、お付き添い出来ます!
院内でのお付き添いの時間は別料金として加算されますので、
詳しくはお電話でお問い合わせください。
(目安のお時間が分かれば送り迎えの時間にも伺います)
ホームヘルパー2級を修了しています。(初任者研修)
従業員すべてが修了しています。
はい、もちろん大丈夫です!
可能な限り、ご家族などお付き添いの方の同乗をお願いしています。
要介護のレベルに関係なくご乗車になれます。
ベッドや車椅子での乗降、長距離の場合の車内でのオムツ交換、トイレへのお付き添い(同性介助)等、
ドライバーがホームヘルバー2級を修了した有資格者ですので、全て対応可能です。
運転手は全員、ホームヘルパ−2級の有資格者ですので可能です。
同性介助を基本に丁寧に対応させていただきます。
介護保険のタクシー利用では、タクシー利用にかかる運賃は全て実費、
介助料の1,000円が1割の負担に軽減されます。
■ ホームヘルパー2級取得
■ 大型二種 ■ 普通二種
■ ガイドヘルパー ■ 遺品整理士
■ 比企広域消防本部認定
救命技能認定取得